職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、負責涉及倉庫生產運營的客服工單處理;
2、了解和精通倉庫相關模塊流程,與倉庫現(xiàn)場溝通對接;
3、處理客服工單涉及的客戶投訴,做好與客服部門的銜接;
4、日常表單維護;完成領導交給的其他任務。
任職要求:
1、初中以上文化,身體健康,頭腦靈活,思路清晰;
2、抗壓能力強;
3、會使用電腦;
4、具有較強的執(zhí)行能力和溝通能力;
5、有電商售后客服經驗可,有第三方倉儲客服從業(yè)經驗者更佳。
6、熟悉ERP系統(tǒng),有倉庫打單操作經驗,優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:蘇州相城區(qū)望亭鎮(zhèn)望亭鎮(zhèn)華宇路131號領港蘇州望亭物流園
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。